Royal Victoria Clinic, Une solution de santé holistique.

"Nous couvrons toute la gamme des services médicaux"

-Professeur EGBE Philip Egbengu

Le professeur Egbengu, propriétaire de "Royal Victoria Clinic" à Bamenda, est chef du Département de Médecine et de Sciences Biomédicales de l'Université Catholique de Bamenda. Il est également Chef du Département d'Economie de la Santé et de Politique de Gestion. Il est aussi l'un de fondateurs de la Faculté de Médecine qu'ils avaient créée et avait finalement obtenu l'agrément du gouvernement de la République du Cameroun. Dans son entretien, le professeur a mis en lumière les mesures prises jusqu'à présent par "Royal Victoria Clinic" pour présenter un ensemble de solutions holistiques de santé permettant de prendre en charge tous les types de maladies. Le professeur Egbe commence par nous parler de son enfance, qui a eu un impact positif sur la personne qu'il est aujourd'hui.

Extraits

"J'ai fréquenté les écoles primaires et secondaires au Cameroun. Je me suis rendu au Nigéria où j'ai lu et obtenu de nombreuses certifications tels que MBBS, BSc, MSc, PhD, DPhEM; Cert. Rad Mgt. BLS; ACLS; CRM; CCS; CFS me permettant d'exercer la médecine au Cameroun. J'ai ouvert cette clinique à Douala. J'ai dû déménager la clinique de Douala pour m'installer à Bamenda, à l'endroit où vous nous trouvez aujourd'hui, Foncha Street ( Virgin Land), plus précisément dans la zone dénommée Loh Benson Avenue. Face aux défis associés à la crise qui a secoué la région du Nord Ouest, nous avons eu du mal à garder la tête hors de l'eau. Nous en sommes encore au stade du développement. Pour diriger un endroit comme celui-ci, il n'est pas nécessaire de le presser. Nous sommes achevés à environ 60% et, avant la fin de l’année, nous devrions avoir atteint le point de 100%.”

Quelle est la gamme spécifique de services offerts ici?

Nous offrons des consultations médicales générales sur des bases régulières et d'urgence. Cela signifie que si vous êtes malade la nuit, nous pourrions aussi nous occuper immédiatement de vous, ce qui constituerait une consultation d'urgence. Nous organisons également des consultations spécialisées où nous invitons des spécialistes connus autour de Bamenda qui travaillent avec nous. Nous couvrons toute la gamme des pratiques médicales. Nous faisons l'hospitalisation et je peux me vanter qu'à Bamenda nous n'avons pas de rival en termes d'hospitalisation. Nous avons un laboratoire solide qui couvre un large éventail de demandes de laboratoires. Nous nous intéressons également à l'imagerie diagnostique médicale, à savoir l'échographie, la radiographie et le reste. Dans peu de temps, nous devrions être complets à 100%. Nous pouvons fournir confortablement tous les services de santé requis par notre communauté et notre pays.

Quelle est votre opinion sur la situation sanitaire des Camerounais et dans quelle mesure pensez-vous que les structures de santé existantes s’occupent des choses?

En Afrique et au Cameroun en particulier, les problèmes de santé sont principalement des infections. 70% de la fréquentation de l'hôpital provient d'infections et les 30% restants sont des maladies non transmissibles telles que l'hypertension, le diabète, entre autres. Il existe une relation disproportionnée entre les personnes malades et les structures disponibles pour répondre à leurs besoins en matière de santé. La quantité d'installations disponibles vis-à-vis des maladies est très déséquilibrée. L'application des installations pose également un problème. Les gens tombent malades et ne savent pas où aller. Vous avez des patients qui viennent vous dire qu'ils ont visité de nombreux endroits pour résoudre leurs problèmes de santé. Cela ne devrait pas être le cas. Normalement, lorsqu'un patient rencontre un médecin, il devrait guérir. Cependant, il est possible pour un médecin de référer un patient à un spécialiste.

Beaucoup de gens sont intéressés à savoir de quelle manière vous allez ajouter quelque chose de nouveau à ce qui existe déjà dans vos activités.

La première chose à laquelle je me suis lancé lorsque j'ai ouvert cet hôpital a été de sensibiliser les patients à la nécessité d'une intervention médicale précoce. Lorsque vous vous présentez tôt à l'hôpital, vous éliminez le problème. Lorsque vous laissez votre situation dégénérer cela devient plus coûteux et plus compliqué. Les chances de survie sont réduites lorsque vous allez à l’hôpital en retard.

Ne pensez-vous pas qu’il existe un problème de chaîne d’approvisionnement au Cameroun?

Bien sûr, nos chaînes d'approvisionnement nous posent un problème, que ce soit du point de vue pharmaceutique ou du point de vue du laboratoire. Il est difficile d'obtenir des médicaments dans la Région du Nord-Ouest où je travaille maintenant. Je ne connais pas les autres régions du pays. Il est très difficile de se procurer de bons médicaments et quand vous en avez, ils coûtent cher. L’importation de médicaments au Cameroun entraîne de nombreuses complications, raison pour laquelle les médicaments coûtent très cher au Cameroun. La même chose arrive aux réactifs de laboratoire et parfois même avant leur arrivée ici, ils sont périmés.

Il y a le problème persistant et inquiétant des faux médicaments.

C’est un problème très grave et c’est pourquoi beaucoup d’entre nous qui exploitons des hôpitaux ont beaucoup plus recours aux injectables qu’aux comprimés. Cinquante pour cent de ce que vous voyez sur le marché n'est pas bon.

Vous collaborez certainement avec plusieurs experts de la pratique.

Je travaille avec un grand nombre de médecins à Bamenda. J'ai des grand médecins dans leurs divers domaines qui font des consultations ici. C’est pourquoi nous faisons tout ici; Gynécologie, Pédiatrie, Médecine Générale et tout le reste. Nous avons des spécialistes dans les différents domaines à Bamenda et nous en faisons pleinement usage. Dans notre laboratoire, nous n’utilisons pas uniquement des scientifiques de laboratoire, nous faisons également appel à des pathologistes qui sont des praticiens expérimentés non seulement de Bamenda, mais également d’autres villes comme Buea et Douala. Jusqu'ici, tout a été si bon et les gens ont deja beaucoup de confiance en nous et je pense que nous ne pouvons que nous améliorer, au fil des jours. Il existe toutefois un problème que je considère comme un problème général. Nous parlions de problèmes de chaîne d’approvisionnement au Cameroun. Les coûts supplémentaires engendrés par les intermédiaires sont supportés par les patients qui ont un pouvoir économique très faible. Les patients ne viennent parfois pas à l’hôpital à cause du coût très élevé des médicaments. La sur professionnalisation du secteur de la santé rend la tâche plus difficile pour les patients. Je vais vous donner un exemple. Un technicien de laboratoire ouvre un laboratoire où il effectue ses investigations. Un pharmacien fait la même chose. Pour compenser cela, nous avons mis à disposition toutes les installations disponibles ici. Dans les hôpitaux sans toutes ces installations, si un patient vient à l'hôpital et a besoin d'un test de laboratoire, il sera envoyé au laboratoire. Il revient avec les résultats dans deux ou trois jours et vous faites une ordonnance dans laquelle il doit aller chercher de l'argent pour acheter les médicaments. Pendant tout ce temps, le patient est malade. Nous avons vu des cas comme celui-ci où des personnes mouraient avant de se faire soigner. La chaîne d'approvisionnement doit être coupée court pour éliminer ces coûts supplémentaires. Nous devrions insister sur l'utilisation de médicaments génériques. Le gouvernement devrait sortir une liste de médicaments essentiels reconnue par l'OMS. Un médicament s'appelle générique car il utilise la molécule de base. Les compagnies pharmaceutiques produisent ces médicaments et leur donnent des noms de marque. Le médicament coûte dix fois plus cher. Nous devrions revenir à la liste des médicaments essentiels afin que l'homme de la rue puisse recouvrer la santé. Cette erreur de dire que les médicaments génériques ne fonctionnent pas devrait nous être immédiatement retirée de la tête.

Un message concis aux personnes ayant besoin de services de santé?

Quand tu es malade, tu devrais aller tôt à l'hôpital. Deuxièmement, le manque de fonds ne devrait pas être une raison pour ne pas aller à l'hôpital. Vous n’avez pas besoin d’argent pour venir dans cet hôpital. Vous pouvez toujours payer quand vous avez retrouvé votre santé. C’est juste un contrat de confiance entre le patient et l’Hôpital. La question de mettre de l'argent avant tout est très dangereuse. Beaucoup de nos maladies résultent aussi d'habitudes. Les Camerounais boivent beaucoup, mangent mal et se réservent très peu de temps pour dormir. Ces attitudes devraient être découragées.

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